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* Métodos de pagamento disponíveis no site:

Cartão de Débito, Cartão de Crédito, PIX - Importante: Não vendemos ingressos no POLO apenas antecipado!

 

* Políticas de troca, devolução e reembolso:   Somente pelo WhatsAPP - 19 99295 9586

- IMPORTANTE:  O comprador deverá informar o nome  completo e o número do pedido referente à compra; 

* Política de cancelamento/reembolso:

- Poderá ser solicitado em até 07 dias após a data da compra e até o horário programado para o início da sessão escolhida. O Prazo para processar o estorno é de acordo com a operadora de cartão.

* Política de troca: 

- Para trocar a data da visita, o comprador deverá solicitar com, no mínimo, 01 hora de antecedência do horário do início da visitação;

- Após fazer a solicitação da troca da data da visita, de acordo com os prazos informados acima, o comprador terá um período de 06 (seis) meses contados a partir da data da visita cancelada para fazer um novo agendamento. Esse novo agendamento deverá ser feito exclusivamente pelo WhatsApp 19 99295 9586; com antecedência mínima de 04 (quatro) dias em relação ao dia da sessão desejada e estará sujeito a análise.  

​

IMPORTANTE: 

- Como os ingressos são limitados para cada visitação pública, caso o comprador não faça a solicitação  de troca dentro do prazo de 01 hora citado acima, o ingresso perderá a validade e não será feito qualquer tipo de reembolso;

- Caso ocorra o cancelamento da sessão por parte do Polo Astronômico, o comprador será avisado com antecedência de 12 horas e o mesmo poderá optar pela escolha de uma nova data ou ainda pelo reembolso do valor da compra.

​* Política de entrega do Ingresso:

- O comprador poderá retirar o ingresso no  Polo Astronômico no próprio dia da visita;

- Para retirar o ingresso e participar da sessão, não é necessário trazer comprovante de compra impresso. Basta informar na nossa recepção o número do pedido de compra e apresentar um documento de identificação do comprador com foto.

Contatos:

(19) 3326.8264 

 WhatsApp:  (19) 99295-9586 ou (19) 99412-1902 

Sphaera Planetaria Ltda | CNPJ 04.483.388/0001-80 | www.poloastronomicoamparo.com.br

E-mail: poloastronomicoamparo@hotmail.com

Endereço: Estrada do Sertãozinho s/no(com acesso no km 29 da SP 95 - Rodovia Benevenuto Moretto ).

Bairro do Sertãozinho | Amparo - SP | CEP 13909-899 | Circuito das Águas Paulista | Brasil.    

 

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