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    (19) 3326.8264 

     WhatsApp:  (19) 99295-9586 ou (19) 99412-1902 

    Sphaera Planetaria Ltda | CNPJ 04.483.388/0001-80 | www.poloastronomicoamparo.com.br

    E-mail: poloastronomicoamparo@hotmail.com

    Endereço: Estrada do Sertãozinho s/no(com acesso no km 29 da SP 95 - Rodovia Benevenuto Moretto ).

    Bairro do Sertãozinho | Amparo - SP | CEP 13909-899 | Circuito das Águas Paulista | Brasil.    

     

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    Política de troca, devolução e reembolso:

    - O comprador  poderá solicitar a troca do ingresso e escolher  uma nova data, desde que informe o Polo Astronômico com antecedência mínima de 24 horas (contadas antes do horário do início da    sessão). Essa solicitação, deve ser feita nos nossos canais eletrônicos de comunicação (e-mail ou WhatsApp);

    - Após a solicitação da troca, o comprador terá até 12 (doze) meses para  agendar e realizar uma nova visita;

    - Na solicitação de troca, o comprador deverá informar o número do pedido referente à compra; 

    - A nova visita, deverá ser agendada por e-mail ou WhatsApp e com antecedência mínima de 05 (cinco) dias em relação ao dia da sessão; 

    - Caso o comprador não faça a solicitação  de troca dentro do prazo de 24 horas citado acima, o ingresso perderá a validade e não será feito qualquer tipo de reembolso;

    - Caso ocorra o cancelamento da sessão por parte do Polo Astronômico, o comprador poderá optar pela escolha de uma nova data ou ainda pelo reembolso do valor da compra.

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    Política de entrega:

    - O comprador poderá retirar o ingresso no  Polo Astronômico no próprio dia da visita;

    - Para retirar o ingresso e participar da sessão, não é necessário trazer comprovante de compra impresso. Basta informar na nossa recepção o número do pedido de compra e apresentar um documento de identificação do comprador com foto.

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